Schulden, moeilijke brieven, woonproblemen. Eenzaamheid, zorg, opgroeiproblemen rondom uw kind. Soms komt u er even niet uit. Het groeit u boven het hoofd. Of u staat er steeds alleen voor. Klop dan bij Almelo Sociaal aan. Want wij helpen u. Van mens tot mens. Wat u mag verwachten? En hoe het kan dat onze hulp gratis is? Dat leest u hier.

Wat doen we wel & niet?

Officieel noemt men ons werk sinds 2015 ‘informele onafhankelijke cliëntondersteuning’. Wat dit eenvoudig voor u betekent? Dat we u niet helpen met zorg of geld, maar samen zoeken naar een oplossing voor uw probleem. Daarbij werken we als een soort wegwijzer. Doel: dat u zichzelf daarna (weer) kunt redden. Hoe we dat precies doen? Dat ziet u verderop.

Voor wie doen we dit?

  • mensen die het moeilijk vinden de juiste hulp te krijgen
  • mensen die hulp krijgen, maar daarin vastlopen
  • mensen die hulp krijgen, maar er verandert iets (in de hulp of bij henzelf)

We zijn er als u bijvoorbeeld een beperking, autisme of hersenletsel hebt. Of een persoonsgebonden budget. Of als u blijvend ziek bent of mantelzorg geeft. Herkent u zichzelf hier niet in, maar hebt u wel een vraag? Kom gewoon langs of bel. Grote kans dat we ook u weer op weg helpen.

Oude bekende, nieuw jasje

In de praktijk waren we er al jaren. U kende ons als vrijwilliger. Bijvoorbeeld als:

Omdat we vrijwilliger zijn, noemt men onze hulp ‘informeel’. Vergelijk dit met de hulp van bijvoorbeeld een zorgbureau of schuldhulpverlener; dit heet ‘professioneel’.

Waarom zijn wij er?

De gemeente Almelo moet u de kans geven gratis hulp te vinden bij uw vragen. En heeft geld beschikbaar gesteld om mensen met een laag inkomen mee te laten doen in de samenleving. Daarom krijgen wij subsidie, zodat we u gratis kunnen helpen. Van dit geld betalen we onder meer een kantoor om u te ontvangen, plus drie medewerkers die op kantoor ondersteunen. Ook krijgen onze circa 60 vrijwilligers een vergoeding voor hun hulp aan u.

We krijgen trouwens wel geld van de gemeente, toch werken we niet námens de gemeente. Ook niet namens andere partijen. We werken alleen namens u. En voor u. Dat heet onafhankelijk.

Hoe helpen we u?

Bij uw vraag kiezen we altijd uit een of meer van deze soorten hulp waarmee we u de weg wijzen:

  • samen zicht krijgen op uw vraag en op wat u nodig hebt
  • informatie en advies geven
  • meedenken over hulp bij uw administratie en praktische taken
  • helpen met opkomen voor uw belangen
  • helpen bij keukentafelgesprek (ervoor, erna en tijdens)
  • familieleden en mantelzorgers helpen

Deze soorten hulp noemt men ‘cliëntondersteuning’. Informele onafhankelijke cliëntondersteuning betekent dus dat vrijwilligers u, los van gemeente of andere partijen, helpen met bovenstaande.

Meer weten?

Neem contact met ons op.

Ja, ik wil contact