Said plant zijn dagen heel precies, en komt stipt op tijd binnen. Hij werkt vier dagen in de week en zorgt samen met zijn vrouw voor hun dochter van negen, die een verstandelijke beperking heeft. “We redden het wel,” zei hij aan het begin van ons gesprek. “Maar het wordt wel steeds ingewikkelder.”
Met liefde zorgen
De zorg voor zijn dochter doet hij met liefde. Geen klacht over het zorgen zelf. Maar wel over alles eromheen. “Iedere instantie wil iets anders,” verzuchtte hij. “De gemeente vraagt dit formulier, de zorgverzekeraar dat. En dan komt er weer een herindicatie tussendoor.” Via school had hij gehoord over onze cliëntondersteuning. “Gratis en zonder gedoe, werd er gezegd. Nou, dat wilde ik weleens zien.”
Waar blijft de tijd voor het echte leven?
Tussen al het regelen door wil hij ook gewoon vader zijn. “Ik ben steeds aan het uitleggen wat er aan de hand is. Aan de ene instantie vertel ik dit, aan de andere weer net iets anders. Soms denk ik: ik ben meer haar dossierbeheerder dan haar vader.” Die opmerking bleef hangen. Want precies dat gevoel horen we vaker bij ouders in soortgelijke situaties.
Even alles op een rijtje
We zijn samen gaan zitten en hebben één voor één de vragen op een rij gezet. Wat loopt er al? Wat is er dubbel? Waar zit het vast? En wat moet er binnenkort gebeuren? Hij schreef mee, stelde scherpe vragen, en maakte uiteindelijk zijn eigen lijstje. Niet om alles in één keer op te lossen – maar om tenminste weer te wéten waar hij aan toe is.
Niet alles tegelijk, en niet alleen
Na afloop zei hij: “Ik had niet eens door dat ik zó vastzat. Ik dacht: dit hoort erbij als je zorgt. Maar het hoeft dus niet allemaal tegelijk, en niet allemaal alleen.” Said kan het prima zelf, daar twijfelt niemand aan. Hij had alleen even iemand nodig die het met hem uitrekende. Niet overnam, niet beter wist, maar gewoon even meekeek.
Bij het weggaan grijnsde hij: “Zeg maar tegen je collega’s: jullie moeten eigenlijk ook indicaties doen. Jullie praten tenminste normaal Nederlands.”
Loop ook eens binnen op één van onze gratis inloopspreekuren: iedere maandag, dinsdag en vrijdag tussen 9.30 en 11.30 uur aan de Boddenstraat 3. (Wij zijn gesloten van 28 juli tot en met 8 augustus 2025).
Sandra is pr-medewerker bij Almelo Sociaal, de stichting met vrijwilligers die u gratis helpen bij vragen over geld, zorg en wonen. In deze column krijgt u een kijkje in wat we in de praktijk meemaken.